LIMPIEZA DE HABITACIÓN
La limpieza se realiza a diario entre las 9h y 17h si tiene alguna preferencia por alguna hora determinada de limpieza, por favor de contactarse con el departamento de Relaciones Públicas quienes les complacerán en la medida de lo posible.
En nuestro deseo de crear el menor impacto ecológico y apoyar el esfuerzo global de preservación del medio ambiente, les pedimos de su colaboración para que utilicen las toallas más de una vez, en caso contrario colocarlas en la bañera para que sean cambiadas.
AIRE ACONDICIONADO
Estimados clientes, Les informamos que cumpliendo con nuestro Programa 360 Medioambiental, tenemos un sistema ecológico de aire acondicionado el cual funciona de la siguiente manera:
- Se activa tan pronto sienta movimiento interno y la temperatura estará aproximadamente a 24 ◦C. Agradecemos por favor mantener la puerta principal y la de terraza completamente cerradas para el correcto funcionamiento.
ELECTRICIDAD
El voltaje de las instalaciones es de 110 voltios y 60hz. En caso de que deseen un adaptador para enchufes europeos, es posible adquirirlos en la tienda ($$$) del Hotel Grand Bávaro Princess.
MINI BAR
En la habitación tenemos a su disposición un minibar con reposición diaria con cargo para aquellas bebidas adicionales consumidas.
Para las habitaciones Bungalow Suite incluye agua, refrescos y cerveza nacional.
En el paquete Platinum Club incluye agua, refrescos, cerveza y un Mini Bar con bebidas alcohólicas Premium. En el paquete Family Club incluye agua, refrescos, cerveza, leche achocolatada y jugos.
CAFETERA
En su habitación disponen de una cafetera. Les recomendamos utilizar siempre agua embotellada para preparar el café o las infusiones. La reposición es diaria. *Este servicio está incluido pero las solicitudes extras tendrán un costo adicional.
PLANCHA
En su habitación, en la parte superior del armario encontrará una plancha con su correspondiente tabla para que puedan disponer de este servicio en cualquier momento.
TELEVISIÓN
Su habitación dispone de un control de Tv junto al televisor. Podrán disfrutar de una variada programación en diferentes idiomas con canales de noticias, películas, música, infantiles, documentales, deportes y entretenimiento. En consideración al siguiente cliente les pedimos por favor dejar el control de la Tv en la habitación el día de su salida.
SERVICIO DE LLAMADA DESPERTADORA
Si desean ser despertados a una hora específica, pueden solicitar este servicio a nuestra Central telefónica marcando “información”.
CAJA DE SEGURIDAD
Para su tranquilidad y conveniencia, las habitaciones disponen de una caja de seguridad que se encuentra en la habitación, este servicio es gratuito.
→ MODO DE USO: Digite su código personal de 4 dígitos más el signo de número #, y con esto estará registrando su clave personal para cerrar la caja fuerte. Para abrirla, solo tiene que digitar los 4 dígitos y listo.
Aunque sea un lugar seguro, les recomendamos que guarden en ella todas sus pertenencias de valor ya que el hotel Grand Bávaro Princess no podrá responsabilizarse por la pérdida de sus objetos.
LAVANDERÍA
Por favor llenar el formulario de lavandería que se encuentra en el armario y deposite la ropa que desee que tratemos en la bolsa de lavandería marcando en el exterior de la misma el tipo de proceso que desea que realicemos, su nombre y número de habitación.
Por favor marcar “información” entre las 9 h a 16h para que vayamos a recoger las prendas y serán devueltas en 24 horas o el mismo día si usted desea el servicio express. Este servicio no está incluido y será cargado a la cuenta de su habitación.
OBJETOS PERDIDOS
Todos los objetos encontrados en nuestras áreas comunes serán entregados al departamento de Relaciones Públicas ubicado en el lobby. Favor de contactarles directamente para cualquier reporte e información al respeto.
El hotel no se hace responsable de aquellos objetos perdidos por los clientes en las áreas comunes del Grand Bávaro Princess.
SILENCIO
En respeto por el descanso de los demás huéspedes, les agradecemos guardar silencio en las .reas cercanas a las habitaciones a partir de las 24h
RELACIONES PÚBLICAS/ SERVICIO AL CLIENTE
Nuestro personal de Relaciones Públicas se complacerá de asistirle en todo lo que usted desee. Están a su disposición en la mesa de Atención al cliente en el lobby principal, todos los días desde las 8 h a 23 h.
Llamando o acercándose hasta nuestro personal de Servicio al cliente, ustedes podrán solicitar servicios adicionales durante su estancia, así como información sobre el Hotel Grand Bávaro Princess.